segunda-feira, 28 de fevereiro de 2011

Tecnologia na Comunicação das Empresas

Hoje em dia a tecnologia é muito usada para manter a comunicação tanto da empresa com cliente, quanto do cliente com a empresa. Você não ver mais uma pessoa que não tenha uma rede social nos dias de hoje, então fica até mais fácil para que as empresas possam investigar primeiro o candidato, para ver se realmente ele atende a vaga pretendida e até mesmo o caracter da pessoa, já que as redes sociais tem tudo que você precisa sobre a pessoa, tanto as comunidades que a pessoa participa quanto as fotos de baladas, responsáveis, trabalho, e o que ele fala da empresa atual em que ele faz parte.

Pra você ver as próprias empresas "Após ter lançado o twitter" as maiorias delas se conectarão, assim elas podem está sabendo o que falam delas se de bom, de mal"Que já existe profissões para isso" que pode tratar diretamente pela rede social o problema da pessoa, ou ajuda-la a resolver mais fácil sua... digamos que insatisfação com o atendimento. Um dia deste mesmo assistir uma reportagem sobre isso acho que no jornal da globo... Pessoas que estavam com problemas falando no call center e ao mesmo tempo twitando sobre a insatisfação dela, na hora mesmo que ela estava lá entraram em contato com ela, pela rede social, e ela foi até melhor atendida. Currículo então, eu mesmo só uso o LinkedIn para enviar meus currículos, acho melhor você poder ver na tela mesmo de um computador, sem precisar está causando um desmatamento para poder fazer os papeis que só vai servir um e ainda os outros serão todos jogados fora"Resumindo desperdício", no eletrônico, eu mando, ele ler ver se tem interesse no meu serviço e se agradar imprime, fora que eletrônico vai ficar on-line 24h, a hora que ele quizer vai poder acessa sem perigo de e-mail. Meu cartão de visita vai está logo ao final deste, que é minha ass, deixo logo minha redes no e-mail que é para ver o que quiser.
já escrevi d+ fui inté a aproxima.


Márcio Abrantes
Technology in Web Systems
E-Mail: marcio@marcioabrantes.com
Fone: (81) 9663-7013

2 comentários:

  1. Bacana gente.
    Existe o viés da comunicação interna tbm dentro das organizações. Que assim como a externa sofreu grandes mudanças com a expansão do desenvolvimento da TELECOMUNICAÇÃO. Boa parte das empresas utilizam o meio digital para sua comunicação em tempo real, no início e ainda nos dias atuais utilizando instrumentos como o MSN, GTALK , dentre outros. Um Benefício que mal administrado também causa seus retrocessos. Quantas empresas não retornaram a fazer uso exclusivo de suas intranets? São só benefícios que essa comunicação nos permite? toda essa comunicação se converte sempre em desenvolvimento?
    Gostei e desde já parabenizo a equipe. Deixo os questionamentos acima, como sugestão de melhorias afim de mostrar a outra faceta dessa comunicação.
    Um abraço !

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  2. que massa esse exemplo do call center, é uma área q cresce a cada dia em quantidade de serviços, é bom saber que estão usando as redes para melhor atender ao usuarios..parabéns!!!

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